CSC-krise giver offentligt datanedbrud

Den strejkeramte amerikanskejede it-virksomhed har øjensynligt problemer med at leve op til sine egne forsikringer om at det vikar-indkaldte nødberedskab vil få tingene til at køre gnidningsfrit.

CSC har ellers gennem hele konflikten understreget, at strejken ikke vil have konsekvenser for serviceniveauet.

Læs artiklen »Lock-outede CSC-medarbejdere fortsætter protesterne« hos Modkraft

»For at kunne servicere vores kunder - også under en eventuel udvidet konflikt efter 1. juni - har CSC taget en række initiativer, der skal sikre vores ydelser,« skrev CSC-direktør Lene Christensen i en pressemeddelelse, da hun i april skulle forklare virksomhedens import af 40 billige vikarer fra Indien.

Fagforeningen PROSA, som repræsenterer de CSC-ansatte, på gaden for en acceptabel overenskomst. Foto: Line Nejrup

Men disse initiativer kan åbenbart ikke forhindre en stigende grad af uregelmæssigheder i driften. Og det kan medføre fatale konsekvenser for hele det offentlige system.

Læs artiklen »CSC-strejke truer offentlige it-systemer« hos Børsen

Det skriver Københavns kommunes økonomiforvaltning i en orientering

»På baggrund af den information, der er kommet fra bl.a. SKAT kan vi forstå, at der allerede nu er uregelmæssig drift af en række centrale systemer, som fungerer som fødekilde til sagsbehandlings-systemer hos SKAT, KMD og i kommunerne. Dette omfatter bl.a. CPR-systemet«, hedder det blandt andet.

Overførselsindkomster i fare

Manglende opdatering af CPR vil ifølge orienteringen medføre, at sagsbehandlingen i kommunen kommer til at basere sig på fejlagtige eller manglende informationer.

»Forsinkelse eller manglende opdatering af CPR data kan få betydning for kommunens kontakt til borgene, herunder for beregning af ydelser og andre forvaltningsmæssige vurderinger. Herudover kan en række andre centrale systemer i kommunen blive ramt af konflikten, hvilket kan få betydning for den service, som kan leveres til borgere og virksomheder« tilføjer økonomiforvaltningen.

Læs artiklen »CSC-konflikt kan få valget til at kollapse« hos Modkraft

Det bakkes op af KMD (Tidligere kommunedata), der peger på at uregelmæssigheder kan få alvorlige konsekvenser for alt CPR-baseret borgerservice - eksempelvis udbetaling af sociale ydelser.

CSC-medarbejdere har været på barrikaderne siden februar. Foto: Mark Knudsen/Monsun

»De mest sandsynlige konsekvenser i KMD’s fagsystemer ved manglende opdatering af P-data (der indeholder CPR-oplysninger fra CSC, red.) er: Fejl i udbetaling af forskellige sociale ydelser, hvis en persons status har ændret sig. Da opdateringer til CPR-systemet indberettes direkte til CSC, har KMD ingen mulighed for at tilvejebringe data ad anden vej«, skriver KMD i en pressemeddelse.

500 it-folk på barrikaderne

Den amerikanske it-gigant CSC opkøbte i 1996 den statslejede Datacentralen, som drev administrative systemer for staten, amterne og kommunerne. CSC har i dag omkring 2500 ansatte i Danmark og administrerer blandt andet it-systemer for Skat, Politi, SAS, CPR, forsikringsselskaberne Codan og Tryg samt TDC. I mange tilfælde funderet i oplysninger om borgerne baseret på CPR-registerets oplysninger.

Konflikten mellem CSCs ledelse og de PROSA-organiserede it-ansatte tog sin begyndelse onsdag den 9. februar, da 120 medarbejdere blev sendt hjem med øjeblikkelig virkning fra deres arbejdsplads på grund af strandede forhandlinger om en ny overenskomst.

Overenskomstsudspillet fra CSC indeholdt en række krav, som PROSA fandt uacceptable. Eksempelvis en lønnedgang på 30 procent, en række personale goder og - rabatter og en fjernelse af en tryghedsaftale, der sikrer en fratrædelsesgodtgørelse og løn i 14 måneder.

Læs artiklen »Morgenfrisk blokade-støtte til IT-ansatte« hos Modkraft

De konfliktramte medarbejdere fra afdelinger i hele landet har derfor måttet aflevere adgangskort, parkeringstilladelser og computer - og blev dermed lockoutet fra kunne møde på arbejde.

Det har efterfølgende ført til talrige strejker, som den 1 juni førte til massestrejker på omkring 500 PROSA-folk på arbejdspladsen imod CSC.

CSC blev grundlagt i 1959 i USA og har i dag omkring 94.000 ansatte i 80 lande. De har opereret i Danmark siden 1996